Δημοσιεύτηκε την Πέμπτη 02 Μαρτίου στην Εφημερίδα της Κυβέρνησης Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας, ο οποίος καλύπτει το σύνολο των καθημερινών συναλλαγών και εφαρμόζεται σε κάθε εμπορικό κλάδο του δημόσιου και ιδιωτικού τομέα, ενώ υπάρχει και ειδική αναφορά για τις συναλλαγές με τις τράπεζες. Πάντως ο πρόεδρος του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών κ. Τσεμπερλίδης δηλώνει ότι δεν κατανοεί την αναγκαιότητα ενός κώδικα δεοντολογίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο, ο οποίος περιλαμβάνει ακριβώς όσα προβλέπει η νομοθεσία, χωρίς να προσθέτει τίποτα παραπάνω.
Κυρώθηκε με προεδρικό διάταγμα μετά από πρόταση του υπουργού Οικονομίας και Ανάπτυξης, Δημήτρη Παπαδημητρίου και δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας. Σκοπός του κώδικα είναι η θέσπιση των αρχών που θα διέπουν τη συναλλακτική συμπεριφορά και τις σχέσεις μεταξύ προμηθευτών και καταναλωτών, αλλά και των ενώσεων τους, για τη διασφάλιση των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών και αρμόδιος για την εφαρμογή του είναι η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή». Όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή του Συνήγορος του Καταναλωτή, με τον Κώδικα θεσπίζονται, για πρώτη φορά, αρχές και κανόνες που διέπουν τις σχέσεις μεταξύ των καταναλωτών και των προμηθευτών και των ενώσεών τους, καλύπτοντας το σύνολο των εμπορικών κλάδων του ιδιωτικού και του δημόσιου τομέα και με δεσμευτική ισχύ. Πάντως ο πρόεδρος του ΚΕ.Π.ΚΑ κ. Τσεμπερλίδης δηλώνει ότι δεν κατανοεί την αναγκαιότητα ενός κώδικα δεοντολογίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο, ο οποίος περιλαμβάνει ακριβώς όσα προβλέπει η νομοθεσία, χωρίς να προσθέσει τίποτα παραπάνω.
Το μόνο θετικό που εντοπίζει ο κ. Τσεμπερλίδης στην ισχύ του κώδικα καταναλωτικής δεοντολογίας είναι ότι μέσω αυτού μπορεί να γίνει πιο κατανοητό στους καταναλωτές ότι στο ηλεκτρονικό εμπόριο έχουν δικαιώματα τα οποία και έχουν την δυνατότητα να ασκούν. Υπενθυμίζεται ότι ο κώδικας εκδόθηκε μετά από εισήγηση-πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή Λευτέρη Ζαγορίτη και απόφαση του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς. Προηγήθηκε ευρεία διαβούλευση με όλους τους εμπλεκόμενους φορείς και, κυρίως, με τις ενώσεις καταναλωτών και προμηθευτών στο Εθνικό Συμβούλιο Καταναλωτή και Αγοράς υπό την προεδρία του γενικού γραμματέα Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή Αντώνης Παπαδεράκη.